익숙한 서비스에 새로운 장면
메뉴나 시설을 모두 바꾸지 않아도 고객 경험을 새롭게 할 방법은 있습니다. 서빙로봇을 통해 기존 서비스가 전달되는 과정을 다르게 보여주면서 직원의 반복 이동도 나눌 수 있습니다.
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고객의 체험을 돕는 직원이 운반까지 맡는다면 역할 분담을 검토할 수 있습니다. 실제 물품과 통행 조건에 맞춰 이용 방향을 안내합니다.
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고객 관심과 실제 서빙 활용을 함께 고려하면 좋습니다. 운반을 얼마나 맡길지도 상담에서 정리해보세요.
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