추가 일손이 고민이라면, 이동부터 나눠보세요.
인력이 필요해 보이는 순간에도 실제로 밀리는 일이 무엇인지는 다릅니다. 서빙 왕복에 시간이 몰린 매장이라면 로봇을 운반 파트너로 두고 직원의 배치를 다시 생각할 수 있습니다. 줄어드는 지원 근무가 있는지, 그 시간에 어떤 고객 서비스를 더할지를 함께 보는 선택입니다.
일을 멈추는 대신 서비스를 이어갈 수 있도록.
설명을 하다가 트레이를 들러 가고, 준비하던 손을 멈추고 목적지로 향하는 일이 하루에 여러 번 반복됩니다. 서빙로봇과 역할을 나누면 직원은 대화를 마무리하거나 다음 제공을 준비할 여지를 얻습니다. 잘하는 일을 오래 이어갈 수 있게 돕는 것이 이동 자동화의 실용적인 가치입니다.
방문객의 이야기 속에 남을 새로운 장면.
고객 앞으로 움직이는 로봇은 사진에 담고 싶은 발견이 될 수 있습니다. 가족끼리 신기함을 나누고, 방문 후 블로그나 주변 지인에게 매장을 소개할 소재도 더해집니다. 로봇의 등장에 직원의 배려가 함께하면 새로운 기술을 편안하게 경험하는 매장으로 기억될 수 있습니다.
돌아오는 운반까지 함께하면 쓰임이 넓어집니다.
사용한 식기를 회수 지점에 보내는 일도 적합한 트레이와 운영 방식으로 나눌 수 있습니다. 직원은 현장 정리를 이어가고 로봇은 오가는 몫을 맡습니다. 취급하는 모든 모델의 자동충전 기능도 일상적인 운용에 더할 수 있는 공통 편의입니다.
